Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de la cucha (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://lacuchastore.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Se ve bien, necesitaba carga. El gato se está volviendo loco en lo bajo. Establecer ..
¡Ay!
A mis gatos les encanta jugar con esa pelota ! Tenía mis dudas sobre algo eléctrico, pero tiene tantos modos de juego, que es imposible no encontrar uno que les interese. Desde luego es una maravilla !
Desconcertante m'yach agresivo, en el régimen especial de la ciudad de Belarús
Estoy bien, lo cortaré barato. Tres veces-para rodar, rodar y mover y corriente. La tira es realmente 5 cm en el visote seguro. Trohi es un golpe vocal: tener miedo, ese pequeño gato no tiene miedo. Tipo C de carga.
Diversión. ..... Siéntete libre de enviar algo en I make videos para ti🥰😍😘
El paquete ha llegado algo chafado pero la pelota estaba bien. A mis gatos les ha encantado, se han pasado un buen rato corriendo a perseguirla y huyendo de ella. Tiene 3 modos, uno que solo corre, otro que corre y salta y el último que solo salta. Para y cuando no se lo esperan se activa. Lo dicho, les ha encantado.
De acuerdo con la descripción. Bien embalado y cartón virgen a pesar de paquete enviado juntos. RAS, no puedo esperar para que me prueban los gatos😸
Recomendado
Juguete para gatos. La mano de obra es excelente, bola mate de goma. El tamaño de la pelota en sí no es grande, bastante ruidoso. Funciona en la batería incorporada, que se carga por cable USB (incluido). 3 modos-Potencia de la calma a agresivo. Rollos caóticamente, luego se encuentra con calma, luego abruptamente comienza a moverse, rebota, lo cual es bastante interesante e impredecible para el animal. Todos los animales son diferentes en temperamento y juguetes, respectivamente, atraen algo de atención, mientras que otros no lo hacen. Aconsejo el producto y esta tienda. El vendedor gracias. 5 + estrellas.
Muy buena calidad .. Miedo para nuestro gato. Entrega es rápida. Se cobra por la USP .. Tiene tres mods .. Los paseos azules. Paseos celestiales y saltos y paseos de color rosa y Salta más rápido.
Super calidad a este precio. Juguete fresco, carga rápida (cable incluido). Mantenga el botón (3 S) más tiempo para encenderlo. Tres velocidades posibles. El gato todavía tiene un poco de miedo, pero espero que empiece a jugar Envío rápido a Polonia (alrededor de una semana).
funciona perfectamente, tal y como describen, espero que dure en el tiempo
A los gatos les gustó la pelota, al principio tuvieron miedo, luego comenzaron a jugar. Un poco ruidoso pero fresco
Este es el juguete favorito de mi gato. Ella no juega con otros juguetes para gatos, pero le encanta esta pelota que rebota. Incluso lo golpea afuera para seguir jugando con él y me avisará cuando la batería necesite cargarse. Quien haya inventado esto es un genio.
¡Un poco más pequeño de lo esperado, pero es absolutamente genial! Haz exactamente lo que se dice y mantén al gato difundido por más tiempo que cualquier otro juguete… ¡a mi gato le encanta!
El juguete funciona bien.
¡La pelota pasó más de un mes, aunque dijo entrega rápida! La pelota en sí salta muy divertido, se rueda, tiene tres modos. Nuestro perro incluso él cansado. :-)
La pelota es buena, el gato está satisfecho, Hay varios modos de vibración, llegó rápidamente, todo funciona bien, hay un cable de carga
Funciona según lo prometido, pero a mi gato no le gustó