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Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:| Ubicación | *Tiempo estimado de envío |
|---|---|
| Estados Unidos | 10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa | 10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda | 10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur | 15-30 Días hábiles |
| Asia | 10-20 Días hábiles |
| Africa | 15-45 Días hábiles |
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de la cucha (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://lacuchastore.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
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Recomendaciones
Opiniones de clientes reales
15 reseñas
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Estoy encantada. La pistola pop es fabulosa. A mis gatos les encanta esto.
Se ve super hermoso
A los gatos les encanta este juguete y vienen corriendo a jugar cuando ven el arma en mi mano
¡Mucha diversión para los bebés de piel! ¡Mira mis videos! Por @ OGTechNick
le encanta a mis gatos, el disparo es muy preciso, juegan mucho con las bolitas y se enloquecen cogiéndolas. muy muy divertido!!!
Llegó rápido, producto simple pero cumple promesas. Al gato le gustaba jugar.
Esto es muy divertido😄¡! A mis gatos les encanta esto. El arma es bastante potente y dispara las bolas lejos. Es ligero y muy fácil de jugar. También disfruto jugando con él. Definitivamente recomendaría este l. Envío rápido también.
No funciona tan bien, pero cuando lo hace a los gatos les gusta. Tengo 20 bolas.
A mi gato le encanta eso
Soy dueño de un perro, pero a mi perro le gusta hacer cosas como perseguir láseres rojos y otras cosas (no me viene a la mente en este momento) así que compré esto para mi perro y me tomó un tiempo, Pero ahora ella está jugando con él y le encanta.
Llegó a NYC en 3 semanas. Todo lo anunciado. La pistola es de plástico y se siente como que podría romperse después de tal vez 50 usos, pero vale la pena por el precio en mi opinión
El arma se rompió en la entrega, así que simplemente lanzamos las bolas.
Mi gato tiene miedo de la pistola jaja, pero él juega con las bolas jaja pistola funciona bien tiros de unos 10 pies su diversión para disparar y jugar con él.
Tan simple y barato como esto era, es ridículo la cantidad de diversión que he tenido con él. Ya No es necesario comprar juguetes para gatos caros y ver al pequeño Bichón jugar con una corbata twistie en su lugar.
A mis gatos les encantan estas bolitas. Los perseguirán. Gracias